תאריך עדכון אחרון: 11.9.2025

1. מבוא

1.1 הנהלת אתר FALDA (falda.co.il, להלן: "האתר", "החברה", "אנו") רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשות באתר ופועלת בהתאם להוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
1.2 מטרת מסמך מדיניות פרטיות זה היא להסביר ולהבהיר מהם נוהלי החברה ביחס למידע הנאסף במהלך שימושך באתר, כיצד אנו אוספים, משתמשות, מעבירות ומאבטחות את המידע.
1.3 מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון השימוש באתר.
1.4 הסכמה למדיניות זו מהווה את הסכמתך המלאה לתנאיה. אם אינך מסכימה לתנאים – עלייך להימנע מהמשך השימוש באתר.

2. איסוף מידע

2.1 אנו אוספות שני סוגי מידע:
2.2 מידע שנמסר ביודעין על-ידך: מידע יזום שנמסר במהלך רישום לאתר, ביצוע רכישות, הרשמה לניוזלטר או פנייה לשירות הלקוחות, כגון: שם מלא, כתובת מגורים, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי תשלום (פרטי כרטיס האשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים במאגרינו). מסירת מידע זה תלויה בהסכמתך, אך בלעדיו לא נוכל לספק את השירותים באתר.
2.3 מידע הנאסף אוטומטית: מידע סטטיסטי ומצטבר על השימוש באתר שאינו מזהה אותך אישית (כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך השהייה, דפים שנצפו ועוד), שנאסף באמצעות טכנולוגיות כמו קבצי Cookies וכלים אנליטיים (למשל Google Analytics).

3. מטרות איסוף והשימוש במידע

3.1 אנו משתמשות במידע שנאסף למטרות הבאות:
3.1.1 לצורך תפעול וניהול האתר, לאפשר שימוש ורכישות, ולנהל את חשבון המשתמשת.
3.1.2 לשיפור חווית המשתמשת, התאמת האתר להעדפותייך והצגת תכנים ומוצרים שעשויים לעניין אותך.
3.1.3 לצורך תקשורת שיווקית ופרסומית, לרבות שליחת עדכונים, מבצעים והטבות – הכל בכפוף להסכמתך המפורשת ובאפשרותך להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
3.1.4 לצורך ניתוח סטטיסטי של מידע אנונימי לקבלת החלטות עסקיות ושיפור האתר.
3.1.5 לצורך עמידה בדרישות הדין, קיום חובה חוקית, הגנה על החברה ואכיפת תנאי השימוש.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

4.1 החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את המידע האישי המזהה שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
4.1.1 לספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק (למשל: חברות סליקה, חברות שילוח, ספקי דיוור אלקטרוני, ספקי אחסון ענן), בהתחייבות לשמירת סודיות והשימוש רק לצורך מתן השירותים עבורנו.
4.1.2 דרישה חוקית, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
4.1.3 במקרה של מחלוקת משפטית, תביעה או הליך כלשהו בינך לבין החברה – לצורך הגנה על זכויות החברה או אכיפת תנאי השימוש.
4.1.4 במקרה של שינוי מבני (מיזוג, רכישה, מכירת נכסים, ארגון מחדש), בכפוף למגבלות מדיניות פרטיות זו.

5. קבצי Cookies ("עוגיות")

5.1 אנו משתמשות בקבצי "עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ושמירה על אבטחת המידע.
5.2 "עוגיות" הן קבצי טקסט קטנים הנוצרים על-ידי הדפדפן שלך בעת ביקורך באתר, נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשבך. חלקן נמחקות עם סגירת הדפדפן.
5.3 ניתן להימנע מקבלת "עוגיות" ע"י שינוי הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים והתכונות באתר לא יהיו זמינים.

6. אבטחת מידע

6.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגן על המידע שבידיה. בין היתר אנו משתמשות במנגנוני הצפנה (SSL) להעברת נתונים רגישים.
6.2 יחד עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט ואיננו מתחייבות לחסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה במידע.

7. זכויותייך בנוגע למידע

7.1 לפי חוק הגנת הפרטיות, את זכאית לעיין במידע אודותייך המוחזק במאגרי החברה.
7.2 אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – באפשרותך לפנות אלינו בבקשה לתיקון, עדכון או מחיקה של המידע באמצעות כתובת הדוא"ל: falda.privacy@gmail.com

8. שינויים במדיניות הפרטיות

8.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו, לפי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי ייכנס לתוקף ממועד פרסומו באתר והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה לשינויים.

9. יצירת קשר

9.1 בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתקנון האתר.